Aはブランド・パーソナリティ、Bはアタッチメント、Cはロイヤルティ、Dはリレーションシップである。
令和7年度 中小企業診断士 企業経営理論 問38
難度
やや難
第38問ブランドに関連するさまざまな概念（以下、「ブランド関連概念」と呼ぶ）が提唱されている。次の文中の空欄Ａ～Ｄに入るブランド関連概念の組み合わせとして、最も適切なものを下記の解答群から選べ。消費者は、ブランドが有する Ａ に魅力を感じ、その度合いが強くなるとＢ を有するようになる。その結果、当該ブランドを優先的に選択するＣ を示すようになる。こうした一連の心理的プロセスの結果として形成される消費者の Ｄ は、当該ブランドが他ブランドに比した競争優位性を獲得するうえで極めて重要である。【ブランド関連概念】① ブランド・ロイヤルティ② ブランド・パーソナリティ③ ブランド・リレーションシップ④ ブランド・エクイティ⑤ ブランド・アタッチメント〔解答群〕
選択肢
解説
結論 → 詳細 の 2 層構成
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解説
結論 → 詳細 の 2 層構成
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正答の根拠：
イ：正しい。個性への魅力→愛着→優先選択→関係性の流れである。
各選択肢の解説
- ア
Ａ：② Ｂ：① Ｃ：⑤ Ｄ：④
BとCが逆で、Dもエクイティになっている。
- イ
Ａ：② Ｂ：⑤ Ｃ：① Ｄ：③
正しい。個性への魅力→愛着→優先選択→関係性の流れである。
- ウ
Ａ：④ Ｂ：① Ｃ：⑤ Ｄ：②
Aをエクイティとするため前後の心理過程に合わない。
- エ
Ａ：④ Ｂ：② Ｃ：⑤ Ｄ：③
Aをエクイティ、Bをパーソナリティとするため不適切。
- オ
Ａ：⑤ Ｂ：② Ｃ：③ Ｄ：①
Aを愛着、Bを個性とし順序が逆である。
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最終更新:
一般社団法人日本中小企業診断士協会連合会「令和7年度 中小企業診断士第1次試験 C 企業経営理論」
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