クラウドサービス上に保存されている情報の消失を予防する上で、サービスを提供する事業者の信頼性と、その事業やサービスが将来にわたって継続して提供されるかどうかの検討は最も重要である。事業者の倒産やサービス終了は、利用者データの消失に直結するリスクがあるため、事業継続性の評価は不可欠なチェックポイントとなる。
情報処理安全確保支援士令和1年度 秋期午前I問 21
令和1年度 秋期 情報処理安全確保支援士 午前I 問21
難度
標準
クラウドサービスの導入検討プロセスに対するシステム監査において、クラウドサービス上に保存されている情報の消失の予防に関するチェックポイントとして、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア既存の社内情報システムとのIDの一元管理の可否が検討されているか。
イクラウドサービスの障害時における最大許容停止時間が検討されているか。
ウクラウドサービスを提供する事業者に信頼が置け、かつ、事業やサービスが継続して提供されるかどうかが検討されているか。
エクラウドサービスを提供する事業者の施設内のネットワークに、暗号化通信が採用されているかどうかが検討されているか。
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この問題の理解を「分野全体の力」に広げるための足がかり
- 何が問われるか
- ITIL のサービスライフサイクル、SLA/OLA、インシデント／問題／変更の管理プロセスの違い。
- 学習の進め方
- 似た用語（インシデント vs 問題、変更 vs リリース）の対比を表で押さえる。CAB の役割も頻出。
- 関連キーワード
- ITILSLAインシデント管理問題管理変更管理CAB
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