ステークホルダ登録簿は、プロジェクトやサービスに関わる利害関係者を特定し、そのニーズ、期待、影響度などを記録する重要な文書です。プロジェクトの進行や環境の変化に伴い、ステークホルダの状況も変化するため、登録簿の内容は継続的に見直し、更新していく必要があります。選択肢ウは、この継続的な更新の重要性を適切に説明しています。
ITサービスマネージャ令和6年度 春期午前II問 18
令和6年度 春期 ITサービスマネージャ 午前II 問18
難度
標準
ステークホルダ登録簿の作成及び更新に関する記述のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア重要なステークホルダを特定するために、社外の人だけをステークホルダ登録簿に記載する。
イステークホルダに公平に対応するために、ステークホルダ登録簿には登録したステークホルダの重要度を付けない。
ウステークホルダのニーズや期待の変化に対応するために、ステークホルダ登録簿の内容を継続的に更新する。
エステークホルダの利害及び関係に関連する情報を漏れなく記載するために、プロジェクトをある程度進めてからステークホルダ登録簿を作成する。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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