令和7年度 中小企業診断士 企業経営理論 問18

各選択肢の解説

ア

規範的コミットメントとは、組織の理念や価値観が自分の信念や倫理観と合致するかどうかを重視する個人の規範意識に基づいた組織コミットメントである。

価値観への共感は情緒的コミットメントに近い。規範的は在籍すべき義務感である。

イ

継続的コミットメントとは、長期にわたって１つの組織に継続して参加し続けることに対する個人の義務感に基づいた組織コミットメントである。

長期在籍への義務感は規範的で、継続的は退職時の損失を意識する。

ウ

個人は組織において、情緒的、継続的、規範的コミットメントのうちいずれか１つの心理状態しか経験できないのではなく、３つのコミットメントは個人の中で同時に併存可能である。

正しい。三つは排他的な分類ではない。

エ

情緒的コミットメントとストレスとの間には正の関係が見られる一方で、継続的コミットメントとストレスとの間には負の関係が見られる。

ストレスとの関連を情緒的が正・継続的が負と一般化するのは逆方向である。

オ

情緒的コミットメントとは、もし組織を去った場合、現状の生活水準を維持できなくなるのではないかという不安心理に基づいた組織コミットメントである。

退職後の生活への不安は継続的コミットメントである。