個人情報保護の考え方では、事業者は苦情を適切かつ迅速に処理する体制を整えることが求められる。医療相談窓口で苦情に対応することは適切である。
第60回(2025年実施) 作業療法士 午後 問37
難度
標準
病院で患者の個人情報を取り扱う上で適切なのはどれか。
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各選択肢の解説
- 1
親族の求めに応じ、その場で診療録の開示を行った。
診療録の開示は、本人からの請求が原則である。親族であっても、本人の同意や所定の手続きなしに、その場で開示することは適切でない。
- 2
個人情報に関する苦情申し立てに医療相談窓口で対応した。
個人情報に関する苦情に、相談窓口などの体制で対応することは適切である。正しい。
- 3
患者の同意なしで見舞い客からの病状問い合わせに回答した。
病状は要配慮個人情報にあたる。本人の同意なしに、見舞い客に回答してはならない。
- 4
病院長の同意を得たので、患者の個人情報を病院外で発表した。
院外での発表には、病院長の同意があるだけでは足りない。患者本人の同意、または匿名化などの対応が必要である。
- 5
臨床実習後に学生が個人情報を取り扱っていたことを患者に説明した。
実習で個人情報を扱うことについては、事後の説明では遅い。実習の前に、患者の同意を得る必要がある。
この解説は?
解説・公式出典について
解説は学習支援用に作成したもので、試験実施機関による公式解説ではありません。 事実誤認・選択肢の取り違え・最新法令の反映漏れ等を含む可能性があるため、 重要な判断は必ずリンク先の公式資料でご確認ください。
最終更新:
出典:厚生労働省「第60回作業療法士国家試験」午後 第37問。解説は独自作成。
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