JIS Q 20000-1:2020の「9.2 内部監査」の要求事項には、各監査について「監査の基準及び監査範囲を明確にする」ことが明記されています。これは、内部監査を計画し、その有効性を確保する上で不可欠な要素です。他の選択肢は、監査の独立性や計画的な実施という観点から不適切です。
ITサービスマネージャ令和6年度 春期午前II問 5
令和6年度 春期 ITサービスマネージャ 午前II 問5
難度
標準
JIS Q 20000-1:2020 (サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、内部監査の要求事項のうち、適切なものはどれか。
選択肢
ア各監査について、監査の基準及び監査範囲を明確にする。
イ監査は、新しいリスク又はその他の問題が発見されたときに実施する。
ウ監査を受ける業務を担当する要員の中から、適切な知識を有する人を監査員に選定する。
エ前回までの監査の結果を考慮せずに、監査プログラムを計画する。
解説
結論 → 詳細 → 補足 の 3 層構成
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