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インシデント管理
トピック
#インシデント管理
IPA 情報処理技術者試験の過去問から「インシデント管理」を扱う問題を試験区分横断で収録しています。
7 問
ITサービスマネージャ
7
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16
ITサービスマネージャ
令和5年度 春期
インシデント管理
問16 CSIRT の説明として、適切なものはどれか。
7
ITサービスマネージャ
令和4年度 春期
インシデント管理
ITIL 2011 edition によれば、インシデント管理において,インシデント・モデルを定義しておくことによって得られるメリットはどれか。
4
ITサービスマネージャ
令和3年度 春期
インシデント管理
ITIL 2011 edition によれば、インシデントに対する一連の活動のうち、イベント管理プロセスが分担する活動はどれか。
16
ITサービスマネージャ
令和3年度 春期
インシデント管理
CSIRTの説明として、適切なものはどれか。
6
ITサービスマネージャ
2011年度 秋期
インシデント管理
IT サービスマネジメントにおいて、リリース管理からインシデント管理に伝達することが望ましいとされている情報はどれか。
6
ITサービスマネージャ
2010年度 秋期
インシデント管理
JIS Q 20000 規格群におけるインシデント管理プロセスと問題管理プロセスの関係はどれか。
5
ITサービスマネージャ
2009年度 秋期
インシデント管理
ITサービスマネジメントのインシデント管理の達成目標はどれか。